Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego NOVA ADS jest:

Patryk Klich NOVA STUDIO, prowadzący działalność gospodarczą pod marką NOVA ADS adres: ul. Krakowska 253, 33-100 Tarnów NIP: 9930716105 REGON: 544932700

dalej jako „Administrator".

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@novaads.pl

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych osobowych. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko;
nazwę firmy;
adres e-mail;
numer telefonu;
informacje dotyczące planowanego budżetu reklamowego lub marketingowego;
informacje dotyczące działalności, projektu lub potrzeb marketingowych;
treść wiadomości i prowadzonej korespondencji;
dane podane podczas zapisu na konsultację, webinar, audyt lub inne materiały;
dane związane z zawarciem i realizacją umowy;
dane niezbędne do wystawienia faktury i prowadzenia dokumentacji księgowej;
adres IP, dane urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu;
dane zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii - w zakresie zależnym od udzielonych zgód.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych lub pochodzeniu. Takich danych nie należy umieszczać w formularzach ani wiadomościach, jeżeli nie jest to niezbędne.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt i odpowiedź na zapytanie

Dane przekazane za pośrednictwem formularza, wiadomości e-mail, telefonu lub komunikatora są przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi;
poznania potrzeb osoby zainteresowanej;
przygotowania wyceny lub propozycji współpracy;
umówienia konsultacji;
prowadzenia dalszych ustaleń przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

W zakresie prowadzenia bieżącej korespondencji, organizacji kontaktu oraz archiwizacji ustaleń podstawą może być także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

Przesłanie zamówionych materiałów

Dane mogą być przetwarzane w celu przesłania zamówionego webinaru, nagrania, poradnika, audytu, checklisty lub innego materiału.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przesłanie materiału następuje na wyraźne żądanie użytkownika, albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody.

Marketing bezpośredni

Dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o usługach, ofertach, materiałach edukacyjnych lub organizowanych wydarzeniach, jeżeli osoba wyraziła odpowiednią zgodę.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda.

Kontakt marketingowy za pomocą poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności po uzyskaniu wymaganej zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Realizacja umowy

W przypadku rozpoczęcia współpracy dane są przetwarzane w celu:

zawarcia i wykonania umowy;
komunikacji związanej z realizacją usług;
zarządzania dostępami do kont reklamowych i innych narzędzi;
przygotowywania raportów;
obsługi płatności;
prowadzenia dokumentacji związanej ze współpracą.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji podatkowej i księgowej oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia dokumentacji, wykazania przebiegu współpracy oraz ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

Analityka, bezpieczeństwo i rozwój serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
wykrywania błędów i nadużyć;
zabezpieczenia formularzy;
prowadzenia statystyk;
analizowania ruchu na stronie;
poprawy skuteczności serwisu i działań marketingowych.

Podstawą przetwarzania niezbędnych danych technicznych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku narzędzi analitycznych lub marketingowych wymagających zgody podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

otrzymania odpowiedzi;
przygotowania wyceny;
umówienia konsultacji;
przesłania zamówionych materiałów;
zawarcia i wykonania umowy;
wystawienia faktury.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację danego działania.

Zgoda na działania marketingowe jest dobrowolna i nie może być warunkiem udzielenia odpowiedzi na zwykłe zapytanie lub przedstawienia wyceny.

5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres zależny od celu ich przetwarzania:

dane dotyczące zapytań i konsultacji niezakończonych zawarciem umowy - przez okres niezbędny do obsługi kontaktu, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej - do momentu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu lub zakończenia prowadzonych działań marketingowych;
dane związane z zawartą umową - przez okres jej wykonywania, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
dokumentacja podatkowa i księgowa - przez okres wymagany przepisami, co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności danego podatku;
dane związane z plikami cookie - przez okres działania danego pliku cookie lub do momentu wycofania zgody;
dane zabezpieczające dowód udzielonej zgody - przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej;
dostawcom poczty elektronicznej;
dostawcom formularzy kontaktowych i systemów rezerwacji spotkań;
dostawcom systemów CRM i narzędzi do zarządzania projektami;
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych;
dostawcom usług informatycznych i zabezpieczeń;
operatorom platform społecznościowych i reklamowych, takich jak Meta, Google, TikTok lub LinkedIn - jeżeli ich narzędzia są wykorzystywane;
biuru rachunkowemu;
kancelariom prawnym, doradcom i podmiotom windykacyjnym;
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora robią to na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora, w szczególności dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, hostingowych lub komunikacyjnych, mogą posiadać siedziby albo infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak:

decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony;
standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
dodatkowe zabezpieczenia organizacyjne i techniczne;
inne prawnie dopuszczalne mechanizmy transferu danych.

Informację o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje - w zakresie przewidzianym przez RODO - prawo do:

uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych danych;
uzupełnienia niekompletnych danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
wycofania zgody w dowolnym momencie;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy wysłać wiadomość na adres: kontakt@novaads.pl

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

9. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stanisława Moniuszki 1A 00-014 Warszawa

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie zapisujące lub odczytujące informacje z urządzenia użytkownika.

W zależności od aktualnie uruchomionych funkcji mogą być stosowane następujące kategorie plików cookie:

Niezbędne - zapewniają prawidłowe i bezpieczne funkcjonowanie serwisu, formularzy oraz podstawowych elementów strony. Nie wymagają zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do świadczenia żądanej usługi.

Funkcjonalne - umożliwiają zapamiętywanie ustawień użytkownika i korzystanie z dodatkowych funkcji serwisu.

Analityczne - pozwalają analizować liczbę odwiedzin, źródła ruchu, sposób korzystania ze strony oraz skuteczność poszczególnych treści.

Marketingowe - mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, prowadzenia remarketingu oraz dopasowywania komunikatów reklamowych w serwisach takich jak Meta, Google, TikTok lub LinkedIn.

Pliki cookie inne niż niezbędne są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie pliki cookie;
odrzucić pliki inne niż niezbędne;
wybrać konkretne kategorie;
zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą ustawień dostępnych w serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Plikami cookie można zarządzać również w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów serwisu.

Szczegółowa lista aktualnie wykorzystywanych plików cookie, ich dostawców, celów oraz okresów działania powinna być dostępna w panelu ustawień plików cookie.

Google Analytics 4

Serwis korzysta z Google Analytics 4 - narzędzia analityki internetowej dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Narzędzie jest osadzane za pośrednictwem Google Tag Managera - usługi tego samego dostawcy, służącej wyłącznie do zarządzania znacznikami w serwisie. Sam Google Tag Manager nie zapisuje plików cookie ani nie gromadzi danych o zachowaniu użytkownika; przy pobraniu konfiguracji przetwarzany jest adres IP, niezbędny technicznie do dostarczenia treści.

Narzędzie służy wyłącznie do prowadzenia statystyk i analizy ruchu: liczby odwiedzin, źródeł wejść na stronę, przeglądanych podstron oraz skuteczności poszczególnych treści. Administrator nie wykorzystuje go do identyfikowania konkretnych osób.

Google Analytics 4 zapisuje w urządzeniu użytkownika pliki cookie z losowym identyfikatorem oraz przetwarza dane techniczne, w szczególności adres IP (w postaci skróconej), typ urządzenia i przeglądarki, przybliżoną lokalizację na poziomie miasta, źródło wejścia oraz informacje o zachowaniu w serwisie.

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika - art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Do czasu jej udzielenia narzędzie działa w trybie ograniczonym (Google Consent Mode): nie zapisuje plików cookie ani nie tworzy identyfikatora użytkownika, a do Google trafiają wyłącznie anonimowe, zagregowane sygnały o wizycie.

Zgodę można w każdej chwili wycofać, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookie" w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Google Ireland Limited występuje jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach opisanych w punkcie 7.

Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google, dostępna pod adresem policies.google.com/privacy. Dodatkową możliwością rezygnacji jest wtyczka do przeglądarki blokująca Google Analytics, dostępna pod adresem tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane zbierane za pomocą narzędzi reklamowych i analitycznych mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, mierzenia skuteczności kampanii oraz dopasowywania reklam do zainteresowań użytkowników. Działania te mogą stanowić profilowanie.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

12. Odnośniki do zewnętrznych serwisów

W serwisie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych stron, platform społecznościowych, systemów rezerwacji spotkań lub innych usług.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z zasadami obowiązującymi u jego operatora. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności danego dostawcy.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest ochrona danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa;
wdrożenia nowych narzędzi lub funkcji serwisu;
zmiany sposobu przetwarzania danych;
zmiany danych Administratora.

Aktualna wersja polityki jest publikowana w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.